Без попередження відправив плівку з меншим терміном придатності, та був не задоволений що я поставив йому "4 зірки"
Коментар продавця
Саме так, закінчилась Кодак gold з потрійної упаковки з терміном 01,2027 р. за 515 грн, ми відправили в окремій упаковці з терміном до 09,2026 за 525 грн. Коли не встигаємо оновити запаси, ми без проблем міняємо на дорожчу...Тому покупцю,запропонував підкорегувати відгук, ДЕ ВИГЛЯДАЄ ТАК що ми маніпулюємо термінами придатності...Покупець знайшов проблему де її не існує. Адже придбав плівку з потрійної упаковки де зовсім не видно дати (дата лише в оголошенні і по довірі до продавця) Спробував пояснити, - відповідає грубістю (я не просив і т. ін.) Посилку з дорожчою плівкою забрав, не повернув... ,,,Ми, магазин, який чесно продає свій товар з величезним досвідом у цій сфері і адекватно реагуємо на правдиві зауваження...Не в нашому стилі усім відповідати під копірку (Вибачте, ми вже працюємо над вирішенням вашого питання і наступного разу такого не повториться) Правдивість для нас важливіша ніж 5,4 чи зовсім без зірок...
Сергій
Чесний продавець: - Чому ви замовчали факт, що забули про моє замовлення і відправили його після того як я вам про це нагадав, через 3 дні. - Я замовив плівку по 01.27, ви без попередження відправили по 09.26 і мені абсолютно все одно що вона аж на 10грн дорожча і в іншому пакуванні.- Враховуючи всі перераховані фактори, все одно лояльно залишив 4 зірки на товар, на що "чесний продавець" почав мені писати в вайбері великими літерами, що я вчинив не справедливо, і 2 місяці для плівки нічого не вирішують. Після чого я залишив вже 3 зірки про самого продавця, на що "Чесний продавець" написав що я відповідаю грубістю. Ось цитата мого повідомлення, яке продавець називає грубістю: "Доброго дня, не 2 а 4 міс., прийшла плівка не така як заявлено, пакування мені значення не має, про зміну не попередили, то чому ви дивуєтесь? 4 зірки це все ще хороший відгук." Ситуація доволі комічна, бо я виявився винен щей грубіяном в тому що плівки яку я замовив не було в наявності, а мені з затримкою і без попередження відправили іншу, щей на 10грн дорожчу)))
Відгуки про компанію Professional
Без попередження відправив плівку з меншим терміном придатності, та був не задоволений що я поставив йому "4 зірки"
Саме так, закінчилась Кодак gold з потрійної упаковки з терміном 01,2027 р. за 515 грн, ми відправили в окремій упаковці з терміном до 09,2026 за 525 грн. Коли не встигаємо оновити запаси, ми без проблем міняємо на дорожчу...Тому покупцю,запропонував підкорегувати відгук, ДЕ ВИГЛЯДАЄ ТАК що ми маніпулюємо термінами придатності...Покупець знайшов проблему де її не існує. Адже придбав плівку з потрійної упаковки де зовсім не видно дати (дата лише в оголошенні і по довірі до продавця) Спробував пояснити, - відповідає грубістю (я не просив і т. ін.) Посилку з дорожчою плівкою забрав, не повернув... ,,,Ми, магазин, який чесно продає свій товар з величезним досвідом у цій сфері і адекватно реагуємо на правдиві зауваження...Не в нашому стилі усім відповідати під копірку (Вибачте, ми вже працюємо над вирішенням вашого питання і наступного разу такого не повториться) Правдивість для нас важливіша ніж 5,4 чи зовсім без зірок...
Чесний продавець: - Чому ви замовчали факт, що забули про моє замовлення і відправили його після того як я вам про це нагадав, через 3 дні. - Я замовив плівку по 01.27, ви без попередження відправили по 09.26 і мені абсолютно все одно що вона аж на 10грн дорожча і в іншому пакуванні.- Враховуючи всі перераховані фактори, все одно лояльно залишив 4 зірки на товар, на що "чесний продавець" почав мені писати в вайбері великими літерами, що я вчинив не справедливо, і 2 місяці для плівки нічого не вирішують. Після чого я залишив вже 3 зірки про самого продавця, на що "Чесний продавець" написав що я відповідаю грубістю. Ось цитата мого повідомлення, яке продавець називає грубістю: "Доброго дня, не 2 а 4 міс., прийшла плівка не така як заявлено, пакування мені значення не має, про зміну не попередили, то чому ви дивуєтесь? 4 зірки це все ще хороший відгук." Ситуація доволі комічна, бо я виявився винен щей грубіяном в тому що плівки яку я замовив не було в наявності, а мені з затримкою і без попередження відправили іншу, щей на 10грн дорожчу)))
Дуже швидко і оперативно відправили. Дякую